Phemex bewirbt seine Prämien für neue Nutzer in einem Rewards Hub unter einem Banner mit bis zu 15.000 USDT. Die Realität für einen typischen neuen Nutzer sind zwei Willkommensgeschenke: Eine erste Einzahlung von mindestens 100 USDT schaltet eine Mystery Box frei, die mit 10 bis 2.000 USDT ausgewiesen ist, und ein erster Trade von mindestens 100 USDT eine weitere mit 20 bis 3.000 USDT. Der Inhalt ist zufällig, daher ist das untere Ende jeder Spanne, zusammen rund 30 USDT, das, was die meisten erwarten sollten. Der Großteil der Bannerzahl stammt aus einer separaten Deposit and Trading Challenge, deren erste Stufe bereits eine Nettoeinzahlung von 500 USDT plus 2.000 USDT Spot-Volumen oder 10.000 USDT Futures-Volumen verlangt.
Was auszahlbar ist, hängt von der Box ab. Bargeld und per Airdrop erhaltene BTC verhalten sich wie normales Guthaben, ein Tradingbonus dagegen ist nur im Futures-Handel nutzbar, deckt 50% der Gebühren und Verluste und ist selbst nie auszahlbar; auszahlbar ist nur realisierter Gewinn, und dessen Auszahlung entfernt den restlichen Bonus. Gebührengutscheine erstatten nur tatsächlich gezahlte Handelsgebühren. Die Neukundenaufgaben laufen mit einem Countdown von rund 7 Tagen, und Boni sowie Gutscheine verfallen 7 Tage nach der Inanspruchnahme. Frühere Versionen des Angebots enthielten Zugang zu einem xPT-Pre-Mining-Pool, den das aktuelle Paket nicht mehr aufführt.